Skip to content
ข้อกำหนด
kovip1 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
kovip1 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และเงื่อนไขการใช้งานอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบก่อนเริ่มใช้งาน
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายบัญชีและข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
นโยบายหลัก
ขอบเขตและเงื่อนไขการใช้บริการ kovip1
การใช้บริการ kovip1 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด เราให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ผ่านมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ โดยรองรับช่องทางชำระเงินในประเทศอย่าง Wallet และ SCB Easy สำหรับการฝากและถอนเงิน สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์ม ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณเป็นของคุณเอง เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางที่เราเผยแพร่ไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ตามกฎหมายเท่านั้น
-
Wallet
ช่องทางนี้รองรับการฝากและถอนเงินผ่านกระเป๋าเงินมือถือ ขั้นตอนและข้อจำกัดจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
SCB Easy
การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy ดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในส่วนการชำระเงินของบัญชี รายละเอียดจะแสดงเมื่อเลือกช่องทางนี้
-
PromptPay
รองรับการโอนเงินผ่าน PromptPay ตามข้อกำหนดที่แสดงในหน้าฝากเงิน ตรวจสอบวงเงินและเงื่อนไขในบัญชีของคุณ
ขอบเขตนโยบาย
บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม kovip1 ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม เนื้อหาเกม และการติดต่อซัพพอร์ต ส่วนที่ไม่อยู่ในขอบเขตได้แก่บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัยที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดสามารถตรวจสอบได้ในส่วนบันทึกการชำระเงินของบัญชี
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมล็อบบี้เกม เนื้อหาจากสตูดิโอที่ให้บริการ และข้อมูลที่เราเผยแพร่บนเว็บไซต์ ข้อมูลเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
-
บริการบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงิน สตูดิโอเกม หรือบริการภายนอกอื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม โปรดตรวจสอบนโยบายของแต่ละบริการโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วนการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือการดำเนินการใด ๆ ของเรา คุณสามารถส่งคำถามผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้เฉพาะกับบัญชีที่คุณเป็นเจ้าของและผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
-
ตรวจสอบบันทึก
เข้าดูประวัติธุรกรรม บันทึกการฝากถอน และกิจกรรมบัญชีได้ในส่วนบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้แสดงตามเวลาจริง
-
แก้ไขข้อมูล
อัปเดตข้อมูลส่วนตัวในหน้าการตั้งค่าบัญชี หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ
-
ส่งคำถาม
ใช้ช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้เพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบาย บัญชี หรือธุรกรรมใด ๆ ที่คุณต้องการความชัดเจน
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ต การดำเนินการจะเป็นไปตามขั้นตอนที่ระบุและอาจต้องใช้เวลาในการตรวจสอบ
ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและบัญชี
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์บัญชี หรือธุรกรรม ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือคุณในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับนโยบายและการใช้งานบัญชี
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์บัญชีผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการดำเนินการต่าง ๆ ในส่วนช่วยเหลือของแพลตฟอร์ม ครอบคลุมเรื่องบัญชีและการชำระเงิน
ความปลอดภัยข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการดำเนินการบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านและขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าการตั้งค่าความปลอดภัย อย่าแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดไว้ พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ
ฉันสามารถใช้บริการ kovip1 ได้หรือไม่ถ้าอยู่ในประเทศไทย?
การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนสมัครบัญชี
ข้อมูลบัญชีของฉันถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
เราจัดเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถสอบถามได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรม Wallet หรือ SCB Easy ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนบันทึกการชำระเงินในหน้าบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงการฝากและถอนผ่านช่องทางที่รองรับจะแสดงที่นั่น
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร?
ข้อมูลทั่วไปสามารถแก้ไขได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
kovip1 เปิดเผยข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอ
ถ้าต้องการปิดบัญชี ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อแจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ก่อนดำเนินการ